http://typo3.org/about/case-studies/ - Marketing Factory Consulting GmbH

Und das auch noch (aktuell) auf Platz eins und zwei – prima!

Da tut es auch keinen Abbruch, das die Seite (wie viele Dienste auf typo3.org in letzter Zeit) noch nicht ganz funktioniert: http://youtu.be/EQ9npG-3SWY

Die Sortierung der Seiten klappt nicht wirklich. Die RSS Feeds auf typo3.org sind ebenfalls Müll – wenn überhaupt News dort angezeigt werden, dann querbeet: Im Security Fees kommen Berichte aus den TYPO3 Camps, etc.
Schon merkwürdig: typo3.org sollte eigentlich die Prestige-Seite sein, die zeigt was alles geht und wie toll das alles ist. So wird Besuchern eher gezeigt “wir, das Core-Team des CMS haben die Software selber nicht im Griff” – ärgerlich

Da lobe ich mir inzwischen echt mal unsere Seite

Kurz: Das Teil hat einiges zu tun! Dabei war nichtmal unbedingt der Prozessor das Problem, sondern RAM und Storage. Das ganze System ist recht betagt, wie wir gleich noch sehen werden. Neben diesen Diensten mit 1 GB RAM auch noch gescheit einen MySQL Server darauf zu betreiben “geht” technisch zwar, macht aber nicht wirklich Spass.
Es musste also ein zweiter Server als MySQL Host her. Seitdem laufen diese Seiten auf 2 Servern. Seitdem denke ich jedoch auch, das der Basis-Server nicht mehr wirklich rentabel funktioniert. Also habe ich mal die Fühler nach günstigeren Angeboten ausgestreckt. Kriterien waren dabei:

• Speicherplatz mindestens 50 GB ( ~ 30 aktuell verwendet )
• Möglichkeit ein Gentoo / Funtoo auf dem System installieren zu können
• CPU und RAM mehr / schneller als aktuell
• Preis sollte geringer sein als aktuell
• Keine Mindestvertragslaufzeit

Ob das ganze virtuell oder physikalisch ist, ist mir dabei erstmal egal.

Ich bin also letztendlich auf die vServer der Firma netcup aufmerksam geworden. Server4You, Domain Factory und (wieder) Strato haben zwar auch atraktive Angebote, jedoch schneiden sie (für meine Anforderungen) leider “schlechter”* ab als netcup:

*:
Kurzes Vorwort zu “schlechter”: Um fair zu bleiben: Ich habe hier nur reine Zahlen aus den Angeboten verglichen. Ich habe mich nicht in jedem Angebot eingelogged und die Performance so detailiert verglichen wie zwischen netcup und Strato. Jedoch: Wenn die Anbieter die absolute Performance Ihrer Produkte in’s Feld führen möchten, sollten Sie diese Zahlen mit in die Angebote aufnehmen.
PS: @Alle Hoster: Sollte irgendwer daran interessiert sein, das ich deren Angebot hier kostenlos Re-Evaluiere: Über mein Mailformular könne Sie mir gerne unverbindliche Probezugänge zu Ihren Produkten mit der Bitte um Tests zukommen lassen

• Strato
  Das Angebot für “Dedicated Server” ist zwar nach wie vor nahezu ungeschlagen gut was das Preis-/Leistungsverhältnis angeht ( HighQ-Server XS ist sehr cool! ), jedoch hat man hier leider ( selbst als Stammkunde ) wenigstens 6 Monate Mindestvertragslaufzeit. Ebenso muss man 29,- € für die Grundeinrichtung bezahlen. Beides etwas, was ich nicht mehr möchte.
  Die vServer von Strato können (mich) da jedoch schon weniger überzeugen: Die Preise beginnen (mit powerServer A) bei 7,90 / Monat (was OK, aber mehr ist als bei netcup), der RAM beträgt nur 512 MB (statt 1 GB bei der Konkurenz), der Speicherplatz beträgt nur 25 GB (ebenfalls Markt-Schlusslicht), … nichts für mich.
• Domain Factory / JiffyBox
  Domain Factory hat mit seinem “JiffyBox” getauften vServer Angebot schon eine coole Sache am Start: Man meldet sich an und bezahlt erstmal nichts. Man kann in Minuten neue (v-)Server hochfahren, herunterfahren, einfrieren, löschen, klonen, … sehr cool! Man bezahlt dann nur für die Nutzung der tatsächlich genutzten Maschinen. Allerdings: Will man diese dauerhaft betreiben wird’s verhätnismäßig teuer: Selbst das günstigste Angebot kostet dann rund 14,90 € / Monat (0,02 ct pro Stunde * 744 Stunden pro Monat). Das ist für temporäre Präsenzen OK, aber auf Dauer gibt es günstigere Alternativen.
• Server4You
  Für meine Anforderungen: Einfach zu teuer! 8,85 € / Monat für einen vServer mit 25 GB Storage: netcup ist auch hier wieder günstiger. Allerdings: Man kann deren Produkte unverbindlich 4 Tage lang testen und herausfinden, ob sie passen oder nicht. Allerdings scheidet das Angebot für mich wegen des Storage-/Preisverhältnisses aus.
• netcup
  Ich habe mich für das Angebot vS Uranus light entschieden. Das ganze hat eigentlich alles was ich brauche, ist mit 6,99 € / Monat sehr günstig und deckt alle zuvor genannten Kriterien ab. Details folgen.

Was bei netcup sehr cool ist: Man kann das Angebot in Ruhe unter die Lupe nehmen (da monatlich kündbar). Ebenso hat man alle Zeit der Welt für eine Migration, da man für ~ 7 € / Monat ruhig mal einen bis zwei Monate diese Server parallel betreiben kann.

Für mich ist jetzt natürlich wichtig, das ich das, was bereits auf diesem Server besteht und läuft, übernehmen kann und dabei nichts merkbar langsamer wird. Also habe ich einmal einen Benchmark der beiden Systeme in den für mich relevanten Bereichen durchgeführt:

1. Storage-Performance
2. RAM-Performance
3. CPU-Performance

Um dieses zu messen, habe ich auf dem aktuellen Server alle Dienste beendet (was die Downtime zwischen 15 und 23 Uhr am 01.04.2012 erklärt) und auf diesem wie dem netcup-System die folgenden Tests durchgeführt:

• sysbench RAM
• sysbench CPU
• dd
• bonnie++
• kompilieren von gcc-4.5.3

Im folgenden die Ergebnisse.
Zunächst einmal ein reiner Listenleistung-Vergleich:

HDD ist zwar bei netcup deutlich kleiner als beim aktuellen Stratovertrag, aber für meine Anforderungen ausreichend.
Alles andere sieht laut Liste deutlich besser aus. OK, fairer weise muss man sagen, das das aktuelle Strato Angebot besser ist (HighQ-Server XS), aber für mich halt nicht so leicht zu wechseln wie zu netcup. Weder kann ich so lange günstig parallel fahren wie bei netcup, noch sehe ich die Notwendigkeit weiterhin monatlich fast 30 € zu bezahlen, wo es rund 7 € auch tun. So viel ist “Platz nach oben” nun im privatem Sektor auch wieder nicht wert.

Kommen wir zu den Messergebnissen:

Als Messgrundlage dienen dd , bonnie++ (v1.96) und sysbench (v0.4.10).

Die ausgeführten Kommandos lauten:

• sysbench –test=memory –memory-scope=$scope –memory-oper=$operation –memory-access-mode=$accessmode run
• sysbench –test=cpu –num-threads=$numthreads –cpu-max-prime=20000 run
• dd if=/dev/urandom of=benchfile bs=1024K count=1024
• bonnie++ -u root | bon_csv2html

Die mit “$”-vorangestellten Werte zu sysbench findet man in folgender Tabelle nebst Ergebnissen:

Wir sehen also schonmal zum Thema CPU und RAM: Das netcup vServer – System hat hier klar die Nase vorn! Der RAM ist rund 20x schneller als der des Strato-Systems und die CPU ist bei der Berechnung von Primzahlen bei “nur” 2 von 16 möglichen, parallelen Threads ebenfalls etwa 3x schneller. Gesteht man der Primzahlenberechnung die zur Verfügung stehenden 16 parallelen Threads zu, ist sie beim netcup-System gar ca. 15x schneller.

Im Bereich RAM und CPU also klarer Sieger: netcup vServer!

Schaut man sich an wie lange es dauert eine 1GB große Datei wegschreiben zu lassen gewinnt hingegen klar das Strato-System:

Der dd-Test zeigt eine Schreibperformance beim Strato-System, die rund 1,75x so schnell ist wie die des netcup vServers. Klar, das ist ein sehr realitätsferner Test, aber es folgt noch ein Test mit bonnie++, welcher diesen Eindruck unterstreicht:

In puncto Storage hat also sowohl in Größe wie in Geschwindigkeit das (nicht-virtuelle) Strato-System klar die Nase vorn.

Wie sieht das ganze bei einem etwas realitätsnäherem Test aus? Zum Vergleich habe ich einmal den Gnu C Compiler (gcc) in Version 4.5.3 auf beiden Systemen kompiliert. Hier die Ergebnisse:

Ergo: Das netcup System ist hierbei gut doppelt so schnell.

Da das Ganze ja nun doch recht I/O – lastig werden wird, bin ich mir noch nicht ganz sicher ob das wirklich die richtige Entscheidung ist, das bestehende System gegen dieses netcup vServer System zu ersetzen. Wir werden sehen.

Soweit zumindest schonmal meine Analyse

Wie immer bin ich für Kritik offen und dankbar.

http://youtu.be/3Y147sx83Qw

Klar – hätte ich einfach mal in die Mitte geklickt (da war ich schon) und dann aber zusätzlich mal auf “Kurzanleitung” geklickt. Da steht es … ich las “Kurzanleitung” so, das man da dann, wenn man das Spiel einmal am laufen hat, da lesen kann wie die Mindestanforderungen sind, wie man das ganze steuert, usw. Das da beschrieben wird, wie man an den Client kommt … blöd gewesen, das ich mir das nicht mal angesehen habe

Hatte ich aber so klar jetzt auch nicht vom Support gehört … da kam nur “ja – ist da irgendwo”. Da aber ja die ersten 3 Links auf der rechten Seite auch nicht funktionieren, klicke ich jetzt natürlich nicht die anderen … nicht gezählt: 40 nicht weiter durch. Da hätte man mal genau den einen, funktionierenden Link benennen können …

Naja, wie auch immer: Einem Beta-WE steht von daher nichts mehr im Wege!

@Arena.net: Armseelig , echt!

Naja, wie auch immer … jetzt läuft der Download ja endlich (was nicht der Verdienst des Arena.net – Kundenservice ist!)

Guildwars2 - Betaclient Download

Das mir jetzt aber der Arena.net Support ähnlich blöd kommt nervt schon gewaltig. Ich habe extra einen Screenshot angehangen (denselben wie hier: Guildwars2 verkackt schon vorab – Teil 2) aus dem klar hervorgeht, dass ich erfolgreich eingelogged bin, mich auf der richtigen Downloadseite befinde und das der Download trotzdem deaktiviert ist. Trotzdem muss ich mich durch damit längst beantwortete Fragen wie “wenn sie nicht wissen wie sie sich einloggen oder ihr Passwort vergessen haben …“ durchwühlen.

Naja, müssen die selbst wissen. Ich weiß nur: Wenn ich Freitag nicht am Beta-Event teilnehmen kann, hole ich mir meine Kohle zurück und scheisse auf GuildWars 2.
Was soll ich auch machen, wenn dass Produkt einfach nicht funktioniert und der Händler/Hersteller (in diesem Fall ein und dieselbe juristische Person) offenbar nicht an einer Nachbesserung interessiert ist?

Hier findet man 2 Videos, die meinen Klickpfad, sowie die eMails von Arena Net zeigen. Wo mache ich bitte was falsch wenn ich “richtig lesen” soll??

http://youtu.be/a0YMCKe6Fvw

http://youtu.be/Of8moE-dYPU

Nicht weiter erwähnenswert das ich nach wie vor keine Reaktion auf meine inzwischen 2 Tickets erhalten habe … nein, ich darf mich jetzt auch in eine Seite einloggen, in der kein einziger Link funktioniert. Diese sieht so aus; ergötzt Euch dran! Mehr bekomme ich für über 50 € bisher auch nicht:

Client Download Fail 2

Hallo!

Du hast die Möglichkeit am bevorstehenden Guild Wars 2 Beta Weekend Event vom 27. bis 30. April teilzunehmen. Der Beta-Client steht nun zum Download zur Verfügung. Lade den Client so bald wie möglich herunter, damit du für das Event, das am Freitag, den 27. April um 21:00 Uhr (MESZ) beginnt, bereit bist. Das Beta Weekend Event endet amMontag, den 30. April um 08:59 Uhr (MESZ).

Klicke hier, um in unserem Beta-Forum alles über die ersten Schritte und wichtige Neuigkeiten über das Beta-Event zu erfahren sowie den Beta-Client herunterzuladen. Du kannst dich in das Forum mit demselben Benutzernamen und Passwort einloggen, das du zur Registration deines Guild Wars 2 Accounts erstellt hast. Beachte jedoch, dass du zu diesem Zeitpunkt nur Lesezugriff auf das Forum hast. Während des Events wird dann auch das Erstellen von Beiträgen aktiviert.

Bei Problemen mit dem Client-Download wende dich bitte an de.support.guildwars2.com.

Wir sehen uns im Spiel!

ArenaNet

Interessanterweise konnte ich jetzt auch endlich mein Kennwort ändern! Allerdings, einmal eingelogged sehe ich das hier:

GuildWars2 Client Download Fail

… Leute: Wollt Ihr mich verarschen oder seid Ihr so unfähig ??? Und mit sowas wollt Ihr Euch gegen Blizzard am Markt durchsetzen? Mit einer technischen Panne / Unzulänglichkeit nach der anderen ???

Das erste Beta-Wochenende startet in 3-4 Tagen und ich habe trotz sofort bezahlter Rechnung noch nichtmal den Download-Link für den Spieleclient erhalten. Bei guildwars2-arena.de tauchen erste Screenshots von Spielern auf, die bereits fleißig installieren, also habe ich mal den Guildwars2 Support bemüht; zumindest habe ich das versucht:

1) Ich habe ein Supportticket eröffnet in dem ich folgende Frage stelle:

Hallo zusammen!

Ich habe GuildWars2 vor fast 2 Wochen vorab gekauft; meine Guild Wars 2 User ID lautet Aurogon Eisregen.XXXX.
In 2 Tagen startet ja Euer Beta-Wochenende an dem ich gerne teilnehmen möchte. Ich habe aber nach wie vor noch keinen Downloadlink bekommen. Wann kann ich damit rechnen?

LG
Marc Richter

Das ganze wird unter der Supportnummer 120424-000911 geführt. Bisher: Keine Antwort.

Die Mail die ich dazu erhalte, enthält einen Link, unter dem ich dazu aufgefordert werde mich in einem System einzuloggen, für das ich nie einen Zugang bekommen habe. Soweit erstmal: Fail!

2) Ich folge einem Link unter guildwars2-arena.de, bei dem es angeblich zum Downloadlink gehen soll. Das ganze führt zu einem System wo ich keinen Zugang habe. Allerdings kennt man meine eMailadresse da schon , also nutze ich die Passwort-Reset-Funktion. Daraufhin geht mir eine Mail zu, die wiederum einen Link zu einer Kennwort-Reset-Seite enthält. Nutze ich das Formular, bekomme ich nur die Info:

We weren’t able to change your password. Try following the link from your email again.

Da befinde ich mich in einer tollen Endlosschleife: Es passiert immer nur dasselbe.

3) In der Mail von 2) findet sich folgender Satz:

Need help or have questions about your Guild Wars 2 account? Visit our support site: http://support.guildwars2.com/ or contact support@arena.net.

Ich schreibe also eine Mail mit diesem Problem an support@arena.net : Es kommt eine 550er zurück:

<support@arena.net>: host ncwedge02.us.ncsoft.com[64.25.42.36] said: 550
    Recipient address rejected: User unknown (in reply to RCPT TO command)

… was jetzt? Ich habe mir das Spiel nur deswegen zu dem anfänglich (im Vergleich zu später) noch frech hohem Preis gekauft um den Bonus zu haben mich im Rahmen der Beta-Veranstaltungen vorab mit dem Spiel zu beschäftigen. Wenn das jetzt dieses Wochenende echt nichts werden sollte, werde ich gezielt den Rechtstreit suchen, indem ich versuche die Zahlung zu stornieren. Ich habe keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme, weil der Hersteller nicht in der Lage ist seine Supportwege 3 Tage vor dem Vorab-Start in Ordnung zu bringen, Supporttickets führen in’s leere, … ich sehe keine andere Möglichkeit

PS:

4) Die offizielle Supportseite (http://support.guildwars.com/) ist ebenfalls seit Tagen nicht erreichbar … in meinen Augen ist der Beta-Start bereits jetzt voll verkackt! Selbst wenn ich JETZT den Link bekomme, werde ich den mit zehntausenden Spielern gleichzeitig runterladen. Das wird garantiert nichts … Scheiss Amateure!

Warum ich dafür einen neuen Artikel schreibe und nicht den ersten Artikel einfach profan verändere? Page Rank, Aufmerksamkeit auf neue Themen (Leute lesen sich einen nur leicht veränderten Artikel einfach kein zweites Mal durch), Langeweile, … wie auch immer

In diesem Artikel habe ich mich unter anderem darüber enttäuscht gezeigt, das im Rahmen der Netways Puppet Schulung ein Raucherzimmer für mich gebucht wurde und das mir das unangenehm ist. Beim erneuten Lesen des Artikels bin ich richtig froh, das ich dazu gebracht wurde mir das nochmal anzusehen, denn selbst ohne folgendes Ereignis kann das Hotel nichts dazu, was für mich gebucht wurde.

Jedenfalls bin ich heute, einen Tag später gegen 12 Uhr, von Frau Tamara Zschiesche, der “Sales Executive” des Hotels park inn in Nürnberg, angesprochen worden:

Sie: “Sie sind doch der Herr Richter, nicht?”
Ich: “Ähh – ja … ?”
Sie: “Mir ist zugetragen worden, das sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden sind. Sie können direkt umziehen wenn Sie wollen.”
Ich (denkend, das jemand auf meiner Arbeit meinen Blog gelesen und sich beschwert hat): “Ähh – naja: Es ist halt ein Raucherzimmer. Aber beschwert habe ich mich nicht.”
Sie: “Nein nein – trotzdem: Wenn Sie wollen weise ich gleich den Zimmerservice an Ihre Sachen in ein Nichtraucherzimmer umzuräumen!”

Habe ich zwar lieber alleine gemacht, aber: … WOW! Ich habe wenig später auf meiner Arbeit angerufen um das zu klären – aber da konnte sich auch keiner einen Reim drauf machen.

Als ich “umgezogen” bin konnte ich mir die Frage an Frau Zschiesche einfach nicht verkneifen, was denn nun dahinter steckt. Darauf musste sie lachen und meinte nur: “… sie haben einen Blog. Wir haben gewisse Monitorings auf solche Stichworte und Bewertungen.”.

Also erstmal: … nochmal WOW! Nicht nur das das “park inn Nürnberg” nichts dafür kann, das ein Raucherzimmer für mich gebucht wurde und nicht nur das hier innerhalb von offenbar Stunden ein diesbezüglicher Blogeintrag, abseits der großen Plattformen wie Facebook, Holiday Check oder verschiedenen Blog-Hoster auf einem selbstgehostetem Blog gefunden und an die Leiterin des Hotels gemeldet wird: Auch die überdurchschnittlich faire und zuvorkommende Art und Weise wie diese damit umgeht (mit einer zeitnahen, problemlosen Umbelegung auf ein neues Nichtraucher-Zimmer nämlich) finde ich einfach nur krass! Sowohl technisch, wie auch von Seiten des Hotels. Also “park inn” – Hotels? Zu 110% empfehlenswert!
Und in diesem speziellen Fall: Gleichwertig ein besonderes Dankeschön und Entschuldigung an das Nürnberger “park inn” – Hotel auf der Sandstraße 2-8 !

Obwohl es, wie gesagt, nicht die Schuld des Hotels war, habe ich folgende Widmung im neuen Zimmer vorgefunden:

"park inn" Hotel Nürnberg - Zimmer 2 - Grussschreiben

Ansonsten, hier noch zwei Bilder des neuen Zimmers. Es mag sein das das nur für mich so aussieht, da ich die frische Luft eines Nichtraucherzimmers zum Vergleich mit heranziehen kann, aber ich finde das die folgenden Bilder deutlich weniger Nikotin-Gelbstich haben als die im ersten Artikel :

"park inn" Hotel Nürnberg - Zimmer 2 - Fensterseite

"park inn" Hotel Nürnberg - Zimmer 2 - Türseite